VERSAND, RÜCKSENDUNG UND GARANTIE

RÜCKGABE EINFACH GEMACHT

Beim Kauf einer Uhr über diesen Shop habt ihr natürlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine in diesem Rahmen erfolgende Rücksendung des Artikels könnt ihr auch wie folgt veranlassen:

  • Innerhalb der Widerrufsfrist eine E-Mail an jo@slow-watches.com schicken und mitteilen, dass ihr eure slow Jo retournieren wollt.
  • In der Email euren Namen und eure Kundennummer angeben, damit wir die Email zuordnen können.
  • Einen Grund müsst ihr natürlich nicht angeben; er würde uns aber helfen, von euch zu lernen.
  • Nach Erhalt eurer Email schicken wir euch einen bereits ausgefüllten Retouren-Versandschein. Wir arbeiten dabei mit DHL zusammen.
  • Den Versandschein bringt ihr so wie er ist auf eurem Versandkarton an und schickt die slow Jo – wenn möglich – in ihrer Originalverpackung zu uns zurück.

GARANTIE

Zusätzlich zu den dir ohnehin zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten, garantieren wir die einwandfreie Funktionstüchtigkeit unserer slow Uhren in Bezug auf das Uhrwerk, die Zeiger und das Ziffernblatt für die Dauer von zwei Jahren ab Kauf. Die Einzelheiten haben wir in dem Garantieschein beschrieben, der Dir beim Kauf der Uhr zugesandt wird und den du hier schon einmal einsehen kannst. Bitte entschuldige, wenn das ein bisschen “hölzern” klinkt. Bei manchen Dingen müssen wir leider “Rechtsdeutsch” verwenden 🙂

Haltbarkeits-Garantie

Durch die nachfolgend dargestellte Haltbarkeits-Garantie werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung, Schadensersatz), die im Falle eines Produktmangels bei Gefahrübergang bestehen, nicht eingeschränkt.

Wir, die Firma Blackboard GmbH, Eimsbuetteler Chaussee 21, 20259 Hamburg, garantieren als Händler gegenüber unserem Käufer weltweit die einwandfreie Funktionstüchtigkeit der von uns verkauften slow – Uhren in Bezug auf das Uhrwerk, die Zeiger und das Ziffernblatt für den Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Die Garantie deckt keine Defekte ab, die durch unsachgemäße Behandlung der Uhr oder Unfälle verursacht werden. Die Garantie erlischt, sobald die Uhr durch nicht von uns autorisierte Dritte oder dem Käufer repariert oder verändert wird oder dies versucht wird.

Die Garantieleistung besteht ausschließlich in der Reparatur oder dem Ersatz der defekten Uhr. Sollte in der Garantiezeit ein Defekt an einer oder mehreren der von der Garantie gedeckten Komponenten auftreten, werden wir nach unserer Wahl die Uhr entweder kostenfrei reparieren oder kostenfrei durch eine modellgleiche Uhr ersetzen. Der Garantieanspruch besteht nur gegen Vorlage der defekten Uhr und der Rechnungskopie und dem Nachweis, dass der Defekt innerhalb der Garantiezeit eingetreten ist. Dieser Nachweis ist insbesondere erbracht, wenn die defekte Uhr innerhalb der Garantiezeit an uns abgesandt worden ist.

Bei berechtigter Inanspruchnahme der Garantie erfolgt die Rücksendung des Ersatzes bzw. der reparierten Uhr auf unsere Kosten und Gefahr, die Hinsendung zu uns hingegen auf Kosten und Gefahr des Käufers. Um die Garantieübernahme im Voraus klären zu können, empfehlen wir daher, uns eine E-Mail an jo@slow-watches.com mit einem Foto der defekten Uhr, der Rechnungskopie und einer Beschreibung des Problems zuzusenden. Wir setzen uns innerhalb weniger Tage mit dem Käufer in Verbindung.

Blackboard GmbH, Eimsbuetteler Chaussee 21, 20259 Hamburg

WIE SLOW JO ZU DIR KOMMT

Wenn du in:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, U.S.A. oder Zypern

wohnst, schicken wir dir slow Jo mit unserem Versandpartner DHL auf direktem Wege zu. Das Ganze ist natürlich kostenfrei für dich, versteht sich von selbst.

Für alle anderen Länder:
Bitte wähle oben auf der Seite ALLE ANDEREN LÄNDER aus oder kontaktiere uns per Email an jo@slow-watches.com und wir versuchen einen Weg zu finden, dir deine slow zu schicken!

 

Und wie lange dauert es bis slow Jo bei dir ist?

Das hängt ein bisschen davon ab, wo du wohnst. Am besten, du schaust mal in die folgende Liste und suchst nach deinem Land. Daneben stehen dann die Lieferzeiten in Werktagen (alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen).

Bulgarien: 5-10 Werktage
Belgien: 2-3 Werktage
Dänemark: 2-3 Werktage
Deutschland: 2-3 Werktage
Estland: 5-10 Werktage
Finnland: 3-5 Werktage
Frankreich: 3-5 Werktage
Griechenland: 3-5 Werktage
Großbritannien: 3-5 Werktage
Irland: 3-5 Werktage
Italien: 3-5 Werktage
Lettland: 3-5 Werktage
Litauen: 5-10 Werktage
Luxemburg: 2-3 Werktage
Malta: 5-10 Werktage
Niederlande: 2-3 Werktage
Polen: 2-3 Werktage
Österreich: 2-3 Werktage
Portugal: 3-5 Werktage
Rumänien: 5-10 Werktage
Schweiz: 3-5 Werktage
Spanien: 3-5 Werktage
Schweden: 3-5 Werktage
Slowakei: 3-5 Werktage
Slowenien: 3-5 Werktage
Tschechische Republik: 3-5 Werktage
Ungarn: 3-5 Werktage
U.S.A.: 3-5 Werktage
Zypern: 3-5 Werktage

Rest der Welt: Auf Anfrage!